为贯彻落实“放管服”改革“只进一扇门”和“最多跑一次”要求，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”受审分离模式，县政务服务中心在一楼拓展区域社会事务及个人服务B区设立1个无差别综合窗口（以下简称“综窗”），共5个工位，梳理编制了首批综窗受理事项清单，于2023年7月6日正式运行。同时为解决“工作时间没空办”“休息时间没处办”“未办完还要再次跑”难题，县政务服务中心在综合窗口推出“午休不间断”“周末不打烊”“早晚弹性办”“节假日预约办”等延时服务举措，最大程度满足企业群众服务需求。现将综窗统一受理事项清单以及提供的特色服务予以公告如下：

一、综窗受理事项清单

综窗统一受理事项清单共涉及25家部门516项事项（详见附件）。分别是：县财政局3项；县残疾人联合会8项；县发展和改革局3项；县防震减灾局1项；县工业信息商务科技局2项；县交通运输局43项；县教育体育局15项；县林业和草原局10项；县民政局12项；县民族宗教事务局23项；县农业农村局16项；县气象局2项；县人力资源和社会保障局8项；县市场监督管理局34项；县统计局3项；县卫生健康局14项；县文化和旅游局29项；县新闻出版广电局15项；县应急管理局27项；县政务服务管理局（县行政审批局）204项；县住房和城乡建设局25项；县自然资源局7项；云南电网有限责任公司昭通盐津供电局1项；昭通市生态环境局盐津分局5项；昭通市烟草公司盐津县分公司6项。

二、特色服务

（一）午休不间断。每天安排一名综窗工作人员轮流在工作日中午12:00-14:00延长服务时间，不休息、不间断的为办事群众提供便民服务。

（二）周末不打烊。每周六上午9:00-12:00（法定节假日除外）安排一名综窗工作人员轮流在中心窗口坐班，为办事群众提供咨询、受理、一次告知、出件等相关服务。

（三）早晚弹性办。针对法定工作日申请人急需办理的政务服务事项，可在工作日（上午9：00-12：00、下午14：00-17：00）提前24小时进行电话或现场预约办理业务，由综窗工作人员填写《早晚弹性办预约服务登记表》，登记服务事项名称、预约时间、联络方式等信息。申请人在预约成功后按照预约时间准时到达、享受“早晚弹性办”预约服务，对于未进行提前预约或预约后未按时间到达的，则视为自动放弃预约服务。

（四）节假日预约办。针对节假日申请人急需办理的政务服务事项，可在工作日（上午9：00-12：00、下午14：00-17：00）提前24小时进行电话或现场预约办理业务，由综窗工作人员填写《节假日预约办服务登记表》，登记服务事项名称、预约时间、联络方式等信息。申请人在预约成功后按照预约时间准时到达、享受“节假日预约办”预约服务。对于未进行提前预约或预约后未按时间到达的，则视为自动放弃预约服务。

综窗预约地址：政务服务中心一楼拓展区域社会事务B区，预约电话：0870-6636635，0870-6636315，0870-6636315，0870-6636091，0870-6636798。

附件：盐津县政务服务中心无差别受理综合窗口事项清单.xlsx